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客訴商機客訴處理之神集結100業種、5000案例 : 從危機管理→顧客滿意→提升企業價值的23個方法 /

紀錄類型:	書目-語言資料,印刷品 : Monograph/item
正題名/作者:	客訴商機/ 援川聰著 ; 葉廷昭譯
其他題名:	客訴處理之神集結100業種、5000案例 : 從危機管理→顧客滿意→提升企業價值的23個方法 /
其他題名:	客訴處理之神集結100業種、5000案例
作者:	援川聰
其他作者:	葉廷昭
出版者:	臺北市 :三采文化, : 2020[民109],
面頁冊數:	242面 :圖, 表 :
附註:	資料型式 : 文字
標題:	個案研究 -
電子資源:	HyRead ebook電子書
ISBN:	9789576583452

客訴商機客訴處理之神集結100業種、5000案例 : 從危機管理→顧客滿意→提升企業價值的23個方法 /
援川聰

客訴商機客訴處理之神集結100業種、5000案例 : 從危機管理→顧客滿意→提升企業價值的23個方法 /[電子資源] :客訴處理之神集結100業種、5000案例援川聰著 ; 葉廷昭譯 - 臺北市 :三采文化,2020[民109] - 242面 :圖, 表 - 輕商管 ;36. - 輕商管 ;15..

資料型式 : 文字

系統需求 : HyRead Library

ISBN: 9789576583452Subjects--Topical Terms:

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個案研究

客訴商機客訴處理之神集結100業種、5000案例 : 從危機管理→顧客滿意→提升企業價值的23個方法 /
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500 $a 版權頁副題名: 客訴處理之神集結100業種、5000案例, 從危機管理→顧客滿意→提升企業價值的23個方法
500 $a 譯自: 対面.電話.メールまでクレーム対応「完全撃退」マニュアル : 100業種.5000件を解決したプロが明かす23の技術
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