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導遊學教程

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徐頌軍

導遊學教程

紀錄類型:	書目-語言資料,印刷品 : 單行本
作者:	劉靜豔
合作者:	楊四海
合作者:	徐頌軍
出版地:	廣州
出版者:	中山大學出版社;
出版年:	2001
標題:	導遊 -
電子資源:	http://cec.lib.apabi.com:80/product.asp?BookID=7%2d306%2d01814%2d0
摘要註:	本書主要包括導遊業務、導遊藝術和導游資格考試三方面內容。導遊業務 :介紹了導遊的起源和發展歷史，闡述了導遊的從業素質、角色定位和職業形象，系統地論述了導遊工作的接待流程和規範化操作。導遊藝術 :從心理學、美學、行為學和管理學角度研究了導遊主體與客體之間的關係，著重分析了導遊工作的藝術技巧及其運用，探討了有關旅遊故障的特點、種類及處理的一般原則和方法。
ISBN:	7306018140

導遊學教程
劉靜豔

導遊學教程 / 劉靜豔, 徐頌軍, 楊四海編著 - 廣州 : 中山大學出版社, 2001.
ISBN 7306018140
導遊

楊四海

導遊學教程
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330 $a 本書主要包括導遊業務、導遊藝術和導游資格考試三方面內容。導遊業務 :介紹了導遊的起源和發展歷史，闡述了導遊的從業素質、角色定位和職業形象，系統地論述了導遊工作的接待流程和規範化操作。導遊藝術 :從心理學、美學、行為學和管理學角度研究了導遊主體與客體之間的關係，著重分析了導遊工作的藝術技巧及其運用，探討了有關旅遊故障的特點、種類及處理的一般原則和方法。
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