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營業員培訓與管理
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朱平
營業員培訓與管理
紀錄類型:
書目-語言資料,印刷品 : 單行本
作者:
朱平
合作者:
王春劍
出版地:
北京
出版者:
中華工商聯合出版社;
出版年:
2001
集叢名:
職業培訓進修教程
電子資源:
http://cec.lib.apabi.com:80/product.asp?BookID=ISBN7%2d80100%2d753%2d0%2e4
摘要註:
這本《營業員培訓與管理》是有關專家在長期從事營業銷售經驗的基礎上，結合現代商業銷售和服務知識編寫而成的。書中詳細地闡述了營業員應如何以商品為中心組織服務的方法，並系統地論述了政策及法律、消費者行為的變化以及零售機構的發展、零售位置、商品配置、零售服務、與顧客溝通、建立商店形象等理論和基本方法。
ISBN:
7801007530
營業員培訓與管理
朱平
營業員培訓與管理
/ 朱平,王春劍編著 - 北京 : 中華工商聯合出版社, 2001. - (職業培訓進修教程).
ISBN 7801007530
王春劍
營業員培訓與管理
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這本《營業員培訓與管理》是有關專家在長期從事營業銷售經驗的基礎上，結合現代商業銷售和服務知識編寫而成的。書中詳細地闡述了營業員應如何以商品為中心組織服務的方法，並系統地論述了政策及法律、消費者行為的變化以及零售機構的發展、零售位置、商品配置、零售服務、與顧客溝通、建立商店形象等理論和基本方法。
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