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護士服務禮儀規範手冊
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周立
護士服務禮儀規範手冊
Record Type:
Language materials, printed : monographic
Author:
周立
Place of Publication:
上海
Published:
第二軍醫大學出版社;
Year of Publication:
2003
Subject:
護士-禮儀 - 手冊 -
Online resource:
http://cec.lib.apabi.com:80/product.asp?BookID=ISBN7%2d81060%2d144%2dX
Summary:
隨著我國社會主義精神文明建設的發展,“以病人為中心”的護理服務宗旨,不僅要求為病人提供優良的護理技術,還包括了更為廣泛的優質服務內涵,其具體反映形式即為禮儀服務。護士作為專業技術性服務人員,在提供服務時更需要體現優雅內涵,特別是言談、舉止要符合當代社會對護士角色的要求。可以說,服務禮儀是 21 世紀護理人員應具備的基本的職業素質。
ISBN:
781060144X
護士服務禮儀規範手冊
周立
護士服務禮儀規範手冊
/ 周立編著 - 上海 : 第二軍醫大學出版社, 2003.
ISBN 781060144X
護士-禮儀 -- 手冊
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隨著我國社會主義精神文明建設的發展,“以病人為中心”的護理服務宗旨,不僅要求為病人提供優良的護理技術,還包括了更為廣泛的優質服務內涵,其具體反映形式即為禮儀服務。護士作為專業技術性服務人員,在提供服務時更需要體現優雅內涵,特別是言談、舉止要符合當代社會對護士角色的要求。可以說,服務禮儀是 21 世紀護理人員應具備的基本的職業素質。
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