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掌握顧客關係
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卡特賴特,, R.
掌握顧客關係
紀錄類型:
書目-語言資料,印刷品 : 單行本
作者:
卡特賴特,R.,
出版地:
桂林
出版者:
廣西師範大學出版社;
出版年:
2001
集叢名:
Macmillan市場大師導讀系列
標題:
商業服務 - 服務質量 -
電子資源:
http://cec.lib.apabi.com:80/product.asp?BookID=ISBN7%2d5633%2d3160%2d3
摘要註:
本書向你介紹了顧客關係、服務於顧客和關係顧客這些重要內容背後的原則，討論了關心顧客的戰略這一領域的發展歷程等內容。。
ISBN:
7563331603
掌握顧客關係
卡特賴特,, R.
掌握顧客關係
/ (英) 羅傑﹒卡特懷特著 - 桂林 : 廣西師範大學出版社, 2001. - (Macmillan市場大師導讀系列).
ISBN 7563331603
商業服務 -- 服務質量
掌握顧客關係
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本書向你介紹了顧客關係、服務於顧客和關係顧客這些重要內容背後的原則，討論了關心顧客的戰略這一領域的發展歷程等內容。。
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ISBN7-5633-3160-3
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