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全面品質服務
~
Brown, Stanley A (1946.)
全面品質服務
Record Type:
Language materials, printed : monographic
Author:
布朗
Secondary Intellectual Responsibility:
吳鄭重.,
Secondary Intellectual Responsibility:
鄒應"ZU.,
Place of Publication:
臺北市
Published:
聯經總經銷; 中國生產力出版;
Year of Publication:
民84.
Edition:
初版.
Description:
[8], 307面圖 : 21公分.;
Series:
決策者叢書
Subject:
Total quality management - Case studies. -
Subject:
Competition - Case studies. -
Subject:
消費者 - 心理方面. -
Subject:
Customer service - Case studies. -
ISBN:
957-9130-08-6
全面品質服務
布朗
全面品質服務
/ 吳鄭重, 鄒應"ZU譯. - 初版.. - 臺北市 : 聯經總經銷, 民84.. - [8], 307面 ; 圖 ; 21公分.. - (決策者叢書 ; 26.).
附錄: 品質小辭典..
ISBN 957-9130-08-6
Total quality managementCompetition消費者Customer service -- Case studies. -- Case studies. -- 心理方面. -- Case studies.
吳, 鄭重.
全面品質服務
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平裝
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全面品質服務
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吳鄭重, 鄒應"ZU譯.
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中國生產力出版
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決策者叢書
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石滋宜策畫
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26.
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1995.
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附錄: 品質小辭典.
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決策者叢書
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石滋宜策畫
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26.
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2001
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Total quality service
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how organizations use it to create a competitive advantage.
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Total quality management
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增訂七版.
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布朗
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(Brown, Stanley A., 1946- )
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