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只有服務是不夠的 : 讓顧客主動找上門的頂級體驗

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提許 ((Tisch, Jonathan M.))

只有服務是不夠的 : 讓顧客主動找上門的頂級體驗

紀錄類型:	書目-語言資料,印刷品 : 單行本
副題名:	讓顧客主動找上門的頂級體驗
作者:	提許
其他作者:	吳優,
其他作者:	但漢敏,
其他作者:	韋伯
出版地:	臺北市
出版者:	大和書報總經銷; 商智文化出版;
出版年:	2007[民96]
版本:	一版
面頁冊數:	318面表格 : 21公分;
集叢名:	Business point
標題:	顧客關係管理 -
標題:	旅館業管理 -
ISBN:	978-986-7204-38-7

只有服務是不夠的 : 讓顧客主動找上門的頂級體驗
提許

只有服務是不夠的 : 讓顧客主動找上門的頂級體驗 / 強納森.提許(Jonathan M. Tisch), 卡爾.韋伯(Karl Weber)著 ; 但漢敏, 吳優譯 - 一版. - 臺北市 : 大和書報總經銷, 2007[民96]. - 318面 ; 表格 ; 21公分. - (Business point ; 61).
ISBN 978-986-7204-38-7
顧客關係管理旅館業管理

吳, 優

只有服務是不夠的 : 讓顧客主動找上門的頂級體驗
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606 $a 旅館業管理 $3 146574
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900 $c 到館:2008/07/30 $d 編目:2008/07/30

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館藏

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典藏地名稱

館藏流通類別

40303241

前棟3F一般圖書區(圖書館) 3F General Monographic Collections (Front Building)

一般圖書

一般圖書 (Book)

489.2 T599 c.2

一般使用(Normal)

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