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顧客價值鏈與顧客滿意
~
崔迅
顧客價值鏈與顧客滿意
紀錄類型:
書目-語言資料,印刷品 : 單行本
作者:
崔迅
出版地:
北京
出版者:
經濟管理出版社;
出版年:
2003
標題:
銷售學 -
標題:
消費心理學 -
電子資源:
http://cec.lib.apabi.com:80/product.asp?BookID=ISBN7%2d80162%2d890%2dX
摘要註:
本書主要從以上角度出發，運用市場營銷學、社會學和心理學等基本原理，用系統、整合的方法，以“顧客價值鏈”等為基本工具，對顧客生活價值、消費價值及其影響因素做了探討，較為深入地分析和了解顧客價值的內涵，為把握企業經營方向，制定有效的顧客滿意策略，提供具有較強操作性的工具和方法。
ISBN:
780162890X
顧客價值鏈與顧客滿意
崔迅
顧客價值鏈與顧客滿意
/ 崔迅 ... [等]著 - 北京 : 經濟管理出版社, 2003.
ISBN 780162890X
銷售學消費心理學
顧客價值鏈與顧客滿意
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本書主要從以上角度出發，運用市場營銷學、社會學和心理學等基本原理，用系統、整合的方法，以“顧客價值鏈”等為基本工具，對顧客生活價值、消費價值及其影響因素做了探討，較為深入地分析和了解顧客價值的內涵，為把握企業經營方向，制定有效的顧客滿意策略，提供具有較強操作性的工具和方法。
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ISBN7-80162-890-X
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