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客戶關係管理 : 價值導向及使能技術

~

楊永恆

客戶關係管理 : 價值導向及使能技術

Record Type:	Language materials, printed : monographic
Title Information:	價值導向及使能技術
Author:	楊永恆
Place of Publication:	大連
Published:	東北財經大學出版社;
Year of Publication:	2002
Series:	當代管理前沿文庫
Subject:	企業管理 - 銷售管理 -
Online resource:	http://cec.lib.apabi.com:80/product.asp?BookID=ISBN7%2d81084%2d163%2d7
Summary:	本書主要內容包括：引言；客戶關係管理導論；顧客價值；關係價值和關係贏利性；信息技術──客戶關係管理的使能者；客戶關係管理的戰略選擇及系統模型等。
ISBN:	7810841637

客戶關係管理 : 價值導向及使能技術
楊永恆

客戶關係管理 : 價值導向及使能技術 / 楊永恆著 - 大連 : 東北財經大學出版社, 2002. - (當代管理前沿文庫).
ISBN 7810841637
企業管理 -- 銷售管理

客戶關係管理 : 價值導向及使能技術
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330 $a 本書主要內容包括：引言；客戶關係管理導論；顧客價值；關係價值和關係贏利性；信息技術──客戶關係管理的使能者；客戶關係管理的戰略選擇及系統模型等。
337 $a 需要下載並安裝APABI Reader軟件閱讀電子圖書
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